خوش آمدید! تیم پشتیبانی کانال‌شاپ آماده پاسخگویی به شماست — پشتیبانی روی همه فروشگاه‌ها
کانال ایتا ما @kanalshop_ir
پشتیبانی: ۹۱۰۹۸۱۰۸-۰۳۵
آنلاین
راهنمای استفاده

راهنمای جامع کانال‌شاپ

در کمتر از ۱۰ دقیقه فروشگاه کانالی خود را راه‌اندازی کنید و محصولاتتان را همزمان در سایت و کانال ایتا منتشر کنید

مراحل راه‌اندازی فروشگاه

۴ گام ساده تا شروع فروش آنلاین

۱

ثبت کانال در سایت

آیدی کانال ایتا و نام فروشگاه خود را در فرم ثبت‌نام کانال‌شاپ وارد کنید. کانال شما اعتبارسنجی و ثبت می‌شود.

۲

دریافت Merchant ID از ایتایار

به سایت eitaayar.ir بروید، ثبت‌نام کنید، کانال خود را متصل کنید و توکن ربات + شناسه کانال (Chat ID) را دریافت کنید.

۳

درج توکن در پنل فروشنده

در پنل فروشنده، بخش «تنظیمات توکن‌ها»، توکن ربات ایتایار و Chat ID کانال را وارد و ذخیره کنید.

۴

ثبت محصول و انتشار خودکار

محصول خود را در پنل ثبت کنید. محصول همزمان در سایت (با دسته‌بندی) و در کانال ایتا (با عکس و لینک) منتشر می‌شود.

راهنمای دریافت توکن از ایتایار

سرویس رسمی اتصال به کانال ایتا

ایتایار یک سرویس واسط است که به کانال‌شاپ اجازه می‌دهد محصولات را به صورت خودکار در کانال ایتای شما منتشر کند. برای استفاده از این قابلیت باید یک حساب ایتایار بسازید.

مراحل دریافت توکن:

  1. ۱
    به سایت eitaayar.ir بروید و ثبت‌نام کنید.
  2. ۲
    در پنل ایتایار، روی «ساخت ربات» کلیک کنید و یک ربات جدید بسازید.
  3. ۳
    ربات ساخته‌شده را به کانال ایتای خود متصل کنید و آن را ادمین کانال کنید.
  4. ۴
    توکن ربات را کپی کنید (شبیه این: bot110640:43ddc794-...).
  5. ۵
    Chat ID کانال را پیدا کنید (یک عدد مثل 10006553).
توکن ربات (Merchant ID)
bot110640:43ddc794-c126-4901-b46f-47a5d2501c12
شناسه کانال (Chat ID)
10006553

درج توکن در پنل فروشنده

یک‌بار انجام دهید، همیشه استفاده کنید

  1. ۱
    وارد پنل فروشنده شوید و به بخش «تنظیمات توکن‌ها» بروید.
  2. ۲
    توکن ربات ایتایار و Chat ID را در فیلدهای مربوطه وارد کنید.
  3. ۳
    روی دکمه «تست ارسال به ایتا» کلیک کنید تا مطمئن شوید اتصال درست است.
  4. ۴
    روی «ذخیره توکن‌ها» کلیک کنید. حالا هر محصولی که ثبت کنید، خودکار در کانال هم منتشر می‌شود.

توجه: بدون تنظیم توکن و Chat ID، امکان ثبت محصول در سایت وجود ندارد.

ویدیوی آموزشی

در این ویدیو، کل مسیر راه‌اندازی فروشگاه را قدم به قدم می‌بینید.

  • ثبت کانال در سایت
  • دریافت توکن از ایتایار
  • درج توکن در پنل فروشنده
  • ثبت اولین محصول و انتشار خودکار
  • مدیریت سفارشات
به زودی

سوالات متداول

چطور فروشگاه خود را در کانال‌شاپ ثبت کنم؟

از طریق صفحه «ثبت‌نام» آیدی کانال ایتا و نام فروشگاه خود را وارد کنید. پس از تأیید شماره موبایل و انتخاب پلن، فروشگاه شما ساخته می‌شود. سپس از پنل فروشنده، توکن ایتایار را تنظیم کنید.

ایتایار چیست و چرا به آن نیاز دارم؟

ایتایار سرویس رسمی اتصال به کانال‌های ایتا است. با دریافت توکن از ایتایار، کانال‌شاپ می‌تواند محصولات را به صورت خودکار در کانال شما منتشر کند.

چطور محصولم در کانال ایتا منتشر می‌شود؟

پس از تنظیم توکن ایتایار در پنل، هر بار که محصول جدیدی ثبت کنید، این محصول به صورت خودکار با عکس، عنوان، قیمت و لینک خرید در کانال ایتای شما منتشر می‌شود.

آیا می‌توانم بدون تنظیم توکن، محصول ثبت کنم؟

خیر. برای اطمینان از انتشار محصول در کانال، باید ابتدا توکن ایتایار و Chat ID را در بخش «تنظیمات توکن‌ها» وارد کنید. بدون این تنظیمات، ثبت محصول غیرفعال است.

هزینه استفاده از کانال‌شاپ چقدر است؟

پلن‌های مختلفی (ساده، پیشرفته، حرفه‌ای) با قیمت‌های متفاوت داریم. هر پلن محدودیت تعداد کانال و محصول متفاوتی دارد. از صفحه «ویژگی‌ها» می‌توانید مقایسه کنید.

آیا می‌توانم چند کانال داشته باشم؟

بله. بسته به پلن شما: پلن ساده ۱ کانال، پلن پیشرفته تا ۳ کانال، و پلن حرفه‌ای کانال نامحدود پشتیبانی می‌کند.

چطور محصولاتم را ویرایش یا حذف کنم؟

در پنل فروشنده، بخش «محصولات من»، می‌توانید تمام محصولات خود را ببینید و با کلیک روی آیکون‌های ویرایش یا حذف، آنها را مدیریت کنید.

سفارشات مشتریان را کجا ببینم؟

در پنل فروشنده، بخش «سفارشات»، تمام سفارشات ثبت‌شده برای فروشگاه شما نمایش داده می‌شود. می‌توانید وضعیت هر سفارش را ببینید و تغییر دهید.

اگر توکن ایتایار را فراموش کنم یا تغییر دهم؟

از پنل ایتایار می‌توانید توکن جدید بسازید. سپس در پنل فروشنده، بخش «تنظیمات توکن‌ها»، توکن جدید را وارد و ذخیره کنید.

چطور می‌توانم پلنم را ارتقا دهم؟

از پنل فروشنده، روی دکمه «ارتقای پلن» کلیک کنید. پلن‌های بالاتر را انتخاب و پس از پرداخت، همه کانال‌های شما به پلن جدید منتقل می‌شوند.

آماده‌اید فروشگاه خود را راه‌اندازی کنید؟

همین حالا ثبت‌نام کنید و فروش آنلاین خود را شروع کنید